互联网包工头i:利他即利己!「67」

地点:陕西·西安

天气:秋天·晴天

时间:2021年9月22日

互联网包工头i:利他即利己!「67」
互联网包工头i:利他即利己!「67」

这是回到西安的第1篇文章,早上一大早5点就行了,然后睡不着。

想着不如起来学会习?看看最近行业内有啥新的动作没有,然后在某bbs上看到1篇让我感触很深的内容,我们是做个人IP的,对利他思维仅有“很浅的理解”今天看了这篇内容后。

才真正的理解,利他的本质!

01|漏斗和种树

互联网包工头i:利他即利己!「67」

如果单从2个名词意义上来讲,这两个名词其实没有任何关联,种树是动词,漏斗是名词。

但是这是两种不同的模型,我这里讲2个故事,就能明白其中的含义。

2019年的时候,我刚开始做私域流量和个人IP,卖1套499的虚拟产品,因为刚弄明白引流,不太懂销售,在抖音上看到一个视频讲的是:销售漏斗。

1、卖别墅

有一个销售员卖别墅,每年打36000个电话。28800个会接,11520个会听他讲,4608个会有兴趣,1843个会出来看,737个会考虑,294个会有意向,117个会洽谈,47个想买,最终成交的18个,成交18单会让他赚到2000000元。 他得出结论:每打一个电话会赚到55.55元。

2、做虚拟

而我当时做的499的虚拟产品,在闲鱼上发布商品,1个月5000个浏览,500个人加微信,其中100个人会感兴趣,最终25个人成交,然后1个月能赚1万。结论:每引流过来1个人,能赚480块钱。

3、淘客

小王做淘宝评论引流做淘客,在淘宝爆品里评价。他的评价,有10万人看到,有3000人感兴趣,1000人加微信咨询,200人成为了返利机器人的用户。

上面3种例子是漏斗

同样,种树。

1、包工头的思路

刚开始不懂销售,引流过来的流量直接进行销售,最高的时候转化率也就才3%左右,但是我在想流量一直搞不定,总不是个事啊。

我就在想到底怎么提升和优化转化率?

那个时候,我们就开始建群,把引流过来的人全部拉进群,在群里给他们解惑,很多人都是因为我们的讲的内容不错,开始自发的给我们邀请好友进群。

从1天主动加我们10个人,20个人,30个人,一直到最多的时候1天有100个人主动加我们。

自从,我们每天开始为用户解答的问题的时候,用户对我们的信任更高了不少,转化率翻倍的增长,那个时候我做过统计,我记得最高一次转化率达到了12%,相比往常的3%转化率,翻了将近4倍!

利他不仅让我有了更多的流量,还有更高的转化率!这是我第一次,理解个人IP的底层逻辑:利他思维。

如果你有认真翻看过我的博客,2019年的9月份,我录制的个人IP内容。

2、李佳琦的小动作

李佳琦:买它!买它!买它!

李佳琦曾在自己的直播间封杀美妆大牌兰蔻,就是因为自己的直播间的商品价格比薇娅的便宜20元,自己粉丝的拿货价不是最低了,当然这不只是1个案例,还有格力高零食事件。

当时格力高找李佳琦做推广,发现自己的粉丝的拿货的价格比其他直播间的力度小,然后跟厂家进行协商,协商无果后,直接告诉自己的粉丝取消订单!

如果你是李佳琦的粉丝,你可能会感觉就这么1个小小的失误,有必要搞这么大的动作吗?

因为李佳琦深知,“李佳琦”三个字之所以值钱,是因为他只代表消费者的利益。他必须要在自己的所有动作中,同时向消费者和商家两端去强调这个预设。

想让李佳琦带货的商家必须明白,合作前提是,大家只打明牌。说吧,你这是不是全网最低价? 不是?那就别找我。

消费者也知道这一点,李佳琦的粉丝也会形成同样的心智:哦,我知道了,只要是在李佳琦直播间买的东西,一定同时拥有全网最低价、品质有保障两个属性,可以闭着眼睛买。

李佳琦小心翼翼的呵护着自己的品牌,维护着消费者的信任,降低了买卖双方的交易成本。

李佳琦的用户,来自哪里?

来自他每一次的直播卖货、每一次的公关事件,日拱一卒地维护用户的利益。

来自他用「利他」之心,为他的种子浇水。树,自然生长。

李佳琦直播间,是不需要为自己做广告的。他的粉丝越来越多,想要合作的商家也越来越多。

树越长越高。

3、阿那亚之谜(这段是复制的)

阿那亚是一个奇怪的房地产开发商。它有两个独步天下的数字:转介绍率90%,复购率90%。

也就是说,每100个购买他房子的用户中,有90个会买第二套。 每100个购买他房子的用户中,有90人安利自己的朋友成功购买。

阿那亚从来没有投放过广告。他的做法,与传统卖房的漏斗模型截然相反。

怎么做到的呢?

仍然是「利他」,用户驱动。阿那亚不计成本地,让自己的用户感觉爽。

让用户爽了,用户有一天会反过来回报你。

只要业主提出投诉,不管这个要求多么无理,阿那亚都会及时响应、想办法解决。

比如有个大姐,投诉晚上的路灯太亮,晃得她睡不着觉。但路灯是串联的,不能单独关一个,但是又得给客户解决问题,怎么办?

最后只好把她家窗前的那个路灯灯泡给拧下来。

有意思的是后来发生的事情——这个投诉的大姐从此成了最热心的业主,为阿那亚转介绍卖了不下20套房子。

三个故事讲完了,包括我自己的亲身经历,它们的共同点都是:(几乎)不花钱为自己做广告,只用利他之心服务好用户,新的用户自己就来了

02|但行好事,莫问前程

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有人总会问,我总不能一直去利他吧?

利他到什么时候才会赚钱?

如果非要问前程的话,从功利主义角度出发,你需要有耐心。

你不妨当做是“放长线,钓大鱼”。想想阿那亚,付出了拧一个灯泡的成本,换来20套房成交的故事。

如果,你一想到「利他」,就会想到「哎呀,我又吃亏了」。如果感觉说出“我不在乎钱”这句话,有点言不由衷。

我教你一个战胜心魔的办法。你可以对你自己念一句咒语:“我不是不在乎钱,我只是不在乎这点钱”。

这就是我的策略。

03|启示

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1、利他思维是最好的商业思维模型。

2、利他可以让你马上赚到钱!

3、利他可以积累你的影响力(影响力是稀缺资源)!

4、让你从漏洞变成种树,让用户自然增长!

5、如果实在觉得利他在吃亏,你可以试试:“我不是不在乎钱,而是不在乎这点儿钱!”

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