地点:西安
天气:晴天
时间:2020年8月27日
一、项目分析
地图标注,这个项目的本身之也是用信息差来赚钱。当下有很多工作室或者社群用这个项目来引流或者作为一个筛选用户的产品。
引流很好理解,这个产品对于商家或者个体来说,并不是高额资金的输出,用低价产品建立初次关系,后期再推出其他的营销服务。
筛选用户,其实就是通过这么一个低价产品来判断这个客户值不值得继续跟进,判断这个客户有没有网络营销概念,接受程度如何。
通常可以花钱做标注的,对营销推广的业务接受程度还是比较高的。
对甲乙双方的好处
甲方,也就是需要做标注的商户、公司,对于他们来讲有以下几点好处:
①发位置给客户,方便客户导航到店;
②地图上显示店铺名字;
③客户在附近搜品类能搜到店铺,增加到店客流量,增加电话咨询,提升企业形象、可信度。
乙方,也就是提供标注服务的我们,对于我们最直接的好处就是:能赚钱!
并且可以接触到有点营销意识的客,增加服务案例。
二、常见地图市场分析
官方数据。目前可查询数据仅为2019年数据:
截至2019年,手机地图使用人数7.55亿,目前只能说是更多。也就是说,目前使用智能机的人群基本都会使用手机地图。
市场份额的话,基本就是高德>百度>腾讯>搜狗
很多人会提供十几个地图的标注。实际上这个只是为了方便成交客户,小份额的地图产品做了没啥用。而且地图之间也是相互抓取数据的,基本高德、百度、腾讯做了,过段时间,其他地图上也会有。
实际上,大家比较有感觉的地图产品,主要就是微信地图(腾讯地图),这是因为大部分做标注的目的就是为了方便给客户发位置,导航到店。剩下就是高德以及百度
三、地图标注项目现状
线上竞争
目前线上主要三个渠道,一个是百度、一个是淘宝、一个是微信。
百度竞价方面:
简单说下,竞价基本长期被几个公司霸占,一方面说明竞争大,另一方面也说明这个项目还能赚。
淘宝方面:
搜索结果一共23页,排除其他错误结果,大概480家提供地图标注的。销量最高的是1000+,做的话还是有机会的,但是竞争比较大。新店竞争还是有困难的
至于卖的价格,基本是10-20一个,100-150全包。
另外了解到的是,排名靠前的几家,很有可能是一家或者两到三家公司,因为话术是高度统一的。
微信方面:
截流可能性不大,主要的词基本让别人霸占了。
至于其他线上渠道,也有很多广告,比如猪八戒、贴吧等。目前还没刷到多少抖音或者快手推这个项目。
线下竞争
线下竞争不太好笼统去讲,因为每个城市情况不一样。
线下主要竞争来自于:网络公司、营销公司、广告公司、网赚个人
首先一点能够肯定的是,这件事还值得做。
不管你是出于挣钱的目的还是出于其他目的,地图标注这个需求是存在的,无非就是随着信息越来越透明,竞争越来越大,挣钱的钱变少了。但是毕竟没啥成本(不花钱,并不代表没成本。时间、精力都是成本)
四、如何定价
正常定价
线上,如果走淘宝、闲鱼的话,现在基本上大家的收费是单个地图20,然后打包100-150,很难超过200;如果做竞价或者引流,然后微信转化的话,这个就不好说了,看自己一单想赚多少。
通常来讲,价格比淘宝浮动20%成交量基本不受影响。但是你也可以单个地图定价300,打包1500,无非就是成交率极低。
线下,这个看区域了。我们这边定价是300,转介绍200,再返50(市场价300,但是我们公司做这个是为了引流和筛选客户,所以定价低,而且赚的钱都是哪个员工做就给谁)做高德、百度、腾讯,其他的不做。
免费
可以给免费标注,当成是给老客户的福利。这个也是我们公司长期设定的一个福利。不要小看这点福利,对于一些连锁企业或者代理商比较多的客户来讲,还是很有吸引力的。
假设客户有100家代理,相当于给他省了2w块。
五、获取用户
线上
做引流,贴吧、知乎、问答、短视频、58、自媒体。做投放,竞价、信息流。
还有一个比较取巧的方式就是通过新闻或者地图看看近期哪里搬迁或者施工,然后抓取原来位置商户的联系方式,进行拜访,推广业务。
线下
地图标注在线上基本是红海状态,所以我主要做的就是线下。
线下有两个方式,一个是地推,一个是找合作。
与本地一些批发市场上的招商办公室、管理办公室负责人合作。介绍过来的商户,费用是200,然后一人一半。以赚钱为目的操作这个项目的朋友可以适当提高价格,但是肯定要分肉的。
另外就是与一些财税公司、商标代理公司、广告印刷公司合作,跟他们合作地图标注不是重点,因为他们有的本身就有这方面的业务。与这一类公司合作基本,由你个人出各个业务价格表,然后他们选择自己比较薄弱但是经常有客户咨询的业务来合作。
六、客户交流
和客户谈一般不会给他保证什么,不但不保证,而且还给把可能会出现的问题都给做好说明文档了,能做就做,不能做就随缘。这样做的目的,一方面是因为想避免后续的售后麻烦,另外一方面还是想给客户留一个真诚的印象。
那么对于从来没有想过去做标注的客户怎么推呢,最简单的方法就是说他同行前两天刚做了。如果这么说都不想做的客户,就不要费劲了,意义不大。
另外,话术方面建议自己去找几个同行多聊聊,就能摸清了。
七、售后服务情况
至于是否提供售后,看你做地图标注项目的目的是什么。
如果是为了赚钱,可以不给做售后,但是要保证给人把位置、信息做的准确。因为地图标注成功之后,如果没人恶意提交报错或者举报,基本不会掉的,也就没有售后的必要了。
但是如果是为了创造与客户接触的机会,所以给承诺了售后。包括信息更新、搬迁更改等,说白了,就是300块钱,同一个店名,包永久。
八、操作流程
单个标注
单个地点标注很简单,基本流程是
①准备好资料:门脸照片(需要有店招)、准确的物理位置、地图账号、标注的名字、文字详细地址描述、联系电话、联系人
②然后打开地图APP,找到“上报”。
高德地图的在“首页”→右下方“更多工具”→“我的工具”→“上报”,如果没有可以点我的工具中“编辑”然后页面下拉最后一屏找到“上报”点上门的小加号,添加到首页工具
百度的“上报”很好找,在首页,右上,有个竖条装的工具条,第二个就是“上报”
腾讯的“上报”跟百度的是在同一个位置的。
③开始进行标注,以腾讯为例
打开“上报”,找到“新增”
点击“新增”,选择“新增地点”
按照提示填资料,然后提交就可以了
需要注意的一点是,“我是该地商户”这个按钮要保持关闭,不然会要求提供商户的营业执照的。
但是目前想要留商户电话上去,就需要做商户认证。这个不建议我们这方提供,可以我们给标注完之后,让商户用自己的账号认领就好。一个账号只能认领一个商户。
当然,可以把商户认证作为一个增值服务,收取额外的费用,最后交付账号。
批量标注
还有一种情况就是批量标注,这种情况比较适合量大的情况下用,而且只能通过PC端来操作。还是以腾讯地图为例
①打开腾讯地图,找到“商户标注”
②点“批量新标注”
③先下载模板,然后按照模板格式把标注地点信息填上,然后上传,提交审核即可。
这里值得一提的是,虽然要求是10家以上才建议用批量标注,但实际跟我上面的图里一样,三四家也给通过。
模板长这个样子,其中一级、二级、三级分类,官方有文档说明。
而且上传的时候,只传信息“上传表格”这个工作表。
九、常见问题处理
客户疑虑
①标注有什么用?这个的回答可大可小,自由发挥
②价格能便宜吗?根据自己实际情况来,我这不讲价
③有效期多少?一次标注,永久有效。除非同行恶意举报
④标注完,但是地图不管怎么放大都不显示点名?所有的标注都是气泡标注,不能100%展示,但是能够100%搜索到。官方的解释是,因为地图面积有限,同时展现的商户名字数量有限,系统会定期自动抓取显示的商户名字,人工无法干预。
这个问题是最大的售后问题,建议是提前跟客户说明白,避免不必要的麻烦。
⑤标注名称为什么跟我要做的名字不一样?通常来说,名字要与店招相同,允许细微的差别。但是对于一些大品牌,地图运营方会根据品牌大小来评估提交的名字如果通过会不会有侵权风险。如果审核员认定会存在侵权风险,则会有两种选择,一个是拒绝通过,一个是进行修改(比如,我给客户提交的“九牧卫浴西安运营中心”就被审核员改成“九牧卫浴(西安运营中心)”
值得特别说的一点是,一般这种大型连锁企业可以申请品牌后台,统一对名下代理商的地理位置及信息进行管理。
⑥多久能够生效?基本上午提交的,下午就能搜索到。但是至于显示,一般要两到三天,或者干脆直接不显示。
⑦我怎么听人说标注不要钱呢?是的,地图标注的确是免费的,我们只是帮助那些不会做的商户来操做,费用也是服务费。如果您会操作,你可以自己操作,如果不熟练也可以随时微信上问我。
操作过程中的问题
①提交审核不通过怎么办?第二天尝试再次提交,因为这个标注的审核我感觉是有人工干预的,既然有人干预,那么标准就容易有松动。可能今天严格点不给你过,明天换人觉得你没问题就给你做了。
②资料不全怎么办?
天下第一邪术,PS。店招没有,可以P,门脸没装修好,可以P,没有门店,也可以P,千图图库的样机就能搞定,虽然通过率会受影响。
③信息不小心给客户写错了怎么办?没事,通过审核之后,搜索这个地点,然后点“报错”,再提交一次即可。
④多个客户集中在很小的一个地方怎么办?理论上来讲,只要不是同一经纬度,都可以。但是这势必会导致有的显示有的不显示。
⑤不要主动跟客户讲“底图”和“气泡”,这个容易把客户讲晕了。
⑥怎么获得准确的物理位置信息?可以直接让客户发送微信定位给你,或者利用小程序“经纬度”来定位。
⑦批量标注怎么获得经纬度?利用小程序“经纬度”让用户打开之后点“我的定位”,多点几次以确保精度,然后再“复制经纬度”分享给我们。
风险规避
①费用不论开不开单据,一定不要说是地图标注的费用,而是标注的服务费用。因为本身标注是不要钱的,但是我们的服务是需要要钱的。
②地图标注的名称尽量与客户店招完全一致,顶多轻微变动,防止客户造假什么的连带责任
③资料不全的,尽量不要接。同样是为了防止连带责任
④能个人收款的就个人收款,毕竟这个项目有一定的隐瞒环节,如果有纠纷,走公户还有麻烦
十一、转载、分享
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